Leitungsauskunft

Bei Fragen und Anregungen wenden Sie sich bitte an unseren Servicebereich. Halten Sie dafür bitte Ihre Kundennummer bereit.

Hilfestellung bei der Nutzung der Online-Leitungsauskunft

GIS-Hotline: gishotline@leitungsauskunft.de

Fragen zu Verhaltens- und Arbeitsweisen

Bestehen Fragen zu Verhaltens- und Arbeitsweisen im Umfeld von Ver- oder Entsorgungsanlagen?
Alle wichtigen Anschriften und Rufnummern gibt es hier. (4. Leitungsauskunft)

Das Arbeiten in der Nähe von Versorgungsanlagen setzt voraus, dass bestimmte Verhaltensweisen und Sicherheitsmaßnahmen eingehalten werden. Das zum Download angebotene Merkheft für Baufachleute enthält wichtige Informationen, die aus Sicherheitsgründen sorgfältig beachtet werden sollten.

Das Merkheft für Baufachleute und alle wichtigen Anschriften und Rufnummern stellen wir in unserem Downloadcenter bereit. (4. Leitungsauskunft)

Mit der Registrierung zur Nutzung der Internet-Leitungsauskunft der Stadtwerke Springe erklärt der Nutzer sein Einverständnis, dass die vom Nutzer in der Registrierungsmaske angegebenen Daten bei den Stadtwerken Springe gespeichert werden. Alle Bestandsdaten, die sich der Nutzer / die Nutzerin über die Internet-Leitungsauskunft der Stadtwerke Springe ansieht bzw. ausdruckt, werden bei den Stadtwerke Springe in Verbindung mit der Uhrzeit, den beim Ausdruck auszufüllenden Pflichtfeldern und den jeweiligen Benutzerdaten gespeichert. Der Nutzer kann die Einwilligung zur Speicherung der Benutzerdaten und die Berechtigung für den Zugriff auf die Internet-Leitungsauskunft der Stadtwerke Springe jederzeit widerrufen, indem der Nutzer eine E-Mail mit dem Vermerk „Löschung meiner Berechtigung für die Internet-Leitungsauskunft der Stadtwerke Springe“ an folgende E-Mail-Adresse sendet: gishotline@leitungsauskunft.de .

Grundstückseigentümer im Netzgebiet der Stadtwerke Springe können für ihre Grundstücke Leitungsauskünfte unter Angabe ihrer vollständigen Adresse bei dem/der zuständigen Mitarbeiter/in anfordern (die E-Mail-Adresse und Telefon-Nr sind unter der „Rubrik Hilfe und Support“ Bereich „Fragen zu Leitungsdaten“ aufgeführt).
Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.
Die Weitergabe der über die Internet-Leitungsauskunft der Stadtwerke Springe abgerufenen bzw. ausgedruckten Daten an Dritte ist nicht gestattet.

Ebenso dürfen die über die Internet-Leitungsauskunft der Stadtwerke Springe abgerufenen bzw. ausgedruckten Daten nur für die Zwecke der Erkundigungspflicht vor Baumaßnahmen bzw. für Planungszwecke im Vorwege von Baumaßnahmen benutzt werden.

Die beim Ausdruck des Leitungsbestandsplanes abgefragten Pflichtfelder sind vollständig und gewissenhaft auszufüllen.
Dient die Abfrage der Erkundigungspflicht vor Baumaßnahmen, so sind der entsprechende Ort (Straße und Hausnummer) bzw. der Bereich im Feld Baumaßnahme, die Art der Bautätigkeit (z.B. Kanalbaumaßnahme, Zaunerstellung usw.) sowie der Baubeginn (Datum) einzutragen.

Dient die Abfrage der Planung, so ist neben der Ortsbeschreibung im Feld „Baumaßnahme“ im Feld „Art der Baumaßnahme“ -nur für Planungszwecke- und im Feld „Baubeginn“ -keine Bautätigkeit- einzutragen.

Die Erkundigung über die Lage der Leitungen ist wegen ständiger Bautätigkeit im Netzbestand rechtzeitig vor Beginn der beabsichtigten Bauarbeiten über die Internet-Leitungsauskunft der Stadtwerke Springe einzuholen. Dies gilt auch im Falle von Bauzeitverzögerungen.

Das „Merkheft für Baufachleute“ ist vom Nutzer der Internet-Leitungsauskunft der Stadtwerke Springe zu lesen und dessen Inhalt entsprechend zu berücksichtigen.
Bestehen Fragen zum Leitungsbestand, so können diese an den/die zuständige Mitarbeiter/in (die E-Mail-Adresse und Telefon-Nr sind unter der „Rubrik Hilfe und Support“ * Bereich „Fragen zu Leitungsdaten“ aufgeführt) gerichtet werden.

Die Telefonnummern für den Entstörungsdienst sind unter der Rubrik Unternehmen / Kontakt aufgeführt.
Bestehen beim Nutzer in der Anwendung der Internet-Leitungsauskunft der Stadtwerke Springe Schwierigkeiten in der Handhabung, so ist unter der Rubrik „Hilfe und Support“ * Bereich „Technische Fragen zur Internet-Leitungsauskunft“ eine Hotline-Telefonnummer angegeben, die entsprechende Hilfestellung geben kann.

Gültigkeit der erteilten/erzeugten Leitungsauskunft
Nach dem Erzeugen der Leitungsauskunft muss diese mit dem Knopf [Planauskunft bestätigen] abgeschlossen werden. Erst danach ist es eine erteilte Planauskunft.

Haben sich die Kontaktdaten des Nutzers geändert, so ist eine entsprechende E-Mail an folgende Adresse gishotline@leitungsauskunft.de der Stadtwerke Springe zu senden und eine entsprechende Neuregistrierung vorzunehmen.