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26.07.2010

Systemfehler des ehemaligen Versorgers sorgt für Verwirrung bei Stadtwerke-Kunden

Offensichtlich bedingt durch einen Systemfehler des ehemaligen Versorgers wurden in den letzten Wochen Kunden der Stadtwerke Springe von Eon Avacon angeschrieben und über ihre angeblichen neuen Vertragskonten informiert. Die betroffenen Kunden äußerten sich den Stadtwerken gegenüber besorgt, da sie fälschlicherweise befürchten, dass der Kundenwechsel nicht funktioniert hat. Dies ist aber nicht Fall.

Die Stadtwerke Springe bedauern die dadurch entstandene Verunsicherung bei ihren Kunden und betonen: Es gibt keinerlei Probleme beim Wechsel zu den Stadtwerken. Die Vertragsbeziehung und auch die Kundennummern der Stadtwerke Springe haben weiterhin ihre Gültigkeit.

Fragen dazu beantworten die Mitarbeiter der Stadtwerke während der Öffnungszeiten (Montag bis Donnerstag von 9:30 bis 13 Uhr und 14:30 bis 18 Uhr, Freitag von 9:30 bis 13 Uhr und 14:30 bis 16 Uhr) – entweder in einem persönlichen Gespräch im Kundenbüro (Zum Oberntor 12) oder telefonisch unter 05041 / 80 28 40.


Kundenbüro
Zum Oberntor 19
31832 Springe
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Mo. - Mi. 9:30 - 13:00 Uhr und 14:30 - 17:00 Uhr
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